“心理健康热线”作为学生素质教育工作不可或缺的一部分，最大的特色是必须首先将“服务于同学”作为工作的理念。引导同学将“心理健康”作为健康人生的牢固基础，自尊自爱，不断自我完善。热心帮助有困难的同学，同时激发同学互帮互助的理念，将宿舍、班级、学校建立成为同学坚强有力的社会支持系统。普及危机干预的知识，建立完善的预警机制，提高处理突发事件的能力。

学生——自卑：一位大一的学生在一次谈话中这样说:自己有点抑郁、敏感、不开朗,最致命的一点就是特别自卑,凡事都不敢放手大胆去干,总怀疑自己的能力,害怕干不好。比如演讲等一类在众人面前的活动,他更是远远躲开,其实他内心里也蠢蠢欲动。看着别人自信地挥洒着青春异彩,在讲台上口若悬河,他在羡慕的同时又问自己:“为什么我那么差劲”?自卑心的作怪,让他不敢主动与别人交往,其实每个人都怕孤独,渴望与别人为友。更是自卑让他每天把自己桎梏在小圈子里,感受不到青春的激情。在一次调查中我们发现大学生中几乎1/ 3 的学生都有自卑心理。他们不敢在公众场合抛头露面,不敢积极参加课堂讨论,不敢大胆进行人际交往,不敢参加社团组织活动等等。他们总以别人为镜认识自己,同学中相互对照后,不少大学生都有“鸡立鹤群”之感。

老师——赏识：世上没有一个人是全能的,也没有一个人是无能的。作为思想政治老师更必须注重发现每个学生不同的个性特长,善于捕捉学生的闪光点,不吝啬赞美语言,尽可能地欣赏学生,帮助学生正确认识自己,分析自己的长处与不足,相信“天生我才必有用”。告诉他或暗示他:“你能行”!“你可以做得最好”! 增强学生的自信心,克服自卑心理。本着“以人为本”、“以生为本”、“以育人为本”的指导思想，充分尊重学生的人格。使其体会到自己的人生价值与力量，在学生原有的基础上，不断得到成功和最佳发展教育过程。在我们赏识学生优点的同时，也接纳学生的缺点。优化学生行为的同时，赏识学生的成长，激发学生的兴趣，让其愉快地学习、生活。为其创设自信的环境，营造自信的氛围，指出发展的方向，宽容、接纳、提醒、纠正学生的不良行为，让他走出自卑的阴影，构建自信，确信天生我才必有用，不断的完善自己，向着自己成功的目标前进。

走向——自信：正像西赛罗所说:“自信是一种感觉,有了这种感觉,人们才能怀着坚定的信心和希望,开始伟大光荣的事业”。通过大学的《思想品德修养》课以及与指导员老师的及时沟通,学生的心理状况有了很大改观,抑郁不再是一种包袱,自卑不再成为前进的障碍。从老师的赏识到自我的强化“欣赏”，渐渐地学生会发现自己原来也可以成为优秀。自卑的坚冰在自信的热火中一点点融化，自信多一点离成功更进一些。“确信自己必有成功的把握！无异于替自己的精神打了一针兴奋剂! 会使那些迟疑、恐惧、后退、彷徨的恶魔都纷纷避开你，竟而把你改造成一个充满希望前途远大的人!进而创造出连你自己都无法预料的奇迹！”这是学生的心得体会，我想也正是说明了这一点。从自卑到自信，赏识成为中间的桥梁，成为走向成功的一把金钥匙。

 “当昨天所有的荣誉，已变成遥远的回忆的时候，当‘家’成为一个遥远的存在，当蓦然间发现自己是那么不如人的时候，一种落寞感不由袭上心头。”这是学生第一次用短信的方式给我诉说他入学来的感受，也是我做思想政治指导员一个月来，第一次有学生将自己的心里话倾诉于我。“老师，你什么时候有空，我想和你聊聊。”

“入学来，不知为什么我有一点失落，有一点后悔，有一点茫然，有一点困惑。大学的生活让我感到失落，我开始后悔自己最初的人生目标。可是，我想既来之，则安之。但我又觉得自己对未来的道路很茫然，于是我困惑，我该怎么办？开学伊始，同学之间不是很熟悉，于是我想到了指导员。或许是年龄的相仿，或许是心灵的沟通，我想听听老师您的看法，给我迷茫的大学生活一点启发。”听了他的一番话，我说不出的高兴。因为学生能将指导员作为知心的朋友来讲述自己入学来的感受，这是高校思想政治工作顺利开展的一个前提。作为学生思想政治辅导员的我们，不但要帮助学生解决可能出现的生活问题, 还要教育引导学生正确面对人生问题, 给予他们学习上的关心和指导,促进他们思想成长,心理成熟，帮助他们顺利度过大学生活。学生能将自己的感受讲给老师听，说明他开始思考自己的大学未来的发展道路，开始懂得思考人生。

“有一句话这样讲：播种一种观念，产生一个行动，形成一种习惯，养成一种性格，决定一种命运。我觉得很有道理，如何把握自己的人生，如何顺利地度过大学心理失衡期，如何尽早的缩短从中学到大学的转型期等等，这些对每个大一新生都是至关重要的。”他的茫然与困惑是大一新生普遍存在的，回想自己大一的落莫与无助，是指导员给了启发，让我很快适应了大学的生活，懂得了如何合理安排自己的业余时间，学会了很好的处理人际关系，这一切为我以后顺利完成学业，实现自己的人生目标奠定了良好的基础。今天，我的学生同样提出这样的问题，作为指导员老师兼学姐的我，给他们提出一点建议，使他们的大学生活少走弯路，早日实现自己的人生目标。

“首先正确的认识、评价自我，重新进行角色定位。昨天的辉煌已经成为历史，在新的起跑线上，重新审视自我，积极地与他人作比较，扬长避短，获得自信。对心目中的大学进行调整，使其回归到现实中。其次，培养独立学习与独立生活的能力。学会自理，学会理财，学会学习，学会独立思考。再次，学会与人相处，调整人际关系。要了解自己和他人的优缺点和性格特性，找到相同点。既要自尊，不要为了交往而有意委屈自己，又要尊重他人。与同学发生不快和矛盾时，应换位思考冷静处理。最后，重新确立奋斗的目标。要经常问自己，‘我来大学干什么’，‘今后应该成为什么样的人’，方向的迷失是诱发心理问题的‘病灶’。有了明确的目标，就会使心理指向集中于一处，无形中会转移注意力，有了内在的驱动力，可促使人变得积极向上。面对各种不适应，除了自己调试之外，还可以积极寻求外部的支持。应积极向老师请教，向老师反映，积极参加各种文体活动与学生团体组织。”

                      与学生家长或者在沪亲属取得联系

发现学生失踪          立即报告学院分管学生工作的副书记（司忠业老师）

                      学生骨干组织同学寻找

                      与年级指导员取得及时联系

 

学院在积极配合校心理咨询的情况下，专门成立了心理咨询交流平台。为了方便学生，更好的为同学服务，学院还将请专门老师开设相关的一列讲座，一方面解决同学的实际困难，另一方面让同学与指导员老师有更进一步的了解。

联系方式：化工学院学工委021——64252547

信箱：sizhongye@ecust.edu.cn

      wuyazhen@ecust.edu.cn